О цифровизации службы скорой медицинской помощи

Аннотация

Информационные технологии становятся неотъемлемой частью медицинской отрасли в Казахстане, с каждым годом играя все более значимую роль в улучшении качества и доступности здравоохранения. Внедрение цифровых решений позволяет
существенно оптимизировать процессы оказания медицинской помощи, улучшая диагностику, лечение и мониторинг состояния пациентов. Цифровизация коснулась не только стационаров и организаций первичной медико-санитарной помощи, а также службу скорой медицинской помощи. На сегодняшний день цифры помогают анализировать основные показатели скорой медицинской помощи, таковыми является показатель оперативности доезда бригады скорой помощи, показатель успешной реанимации,
анализируемые случаи помогают актуализировать причины невыполнения, которые на сегодняшний день улучшают работу скорой медицинской помощи.
В данной рукописи мы хотели сообщить результаты рассмотрения и анализа основных приемов использованных для цифровизация службы скорой медицинской помощи.
Разработка системы индикаторов в комплексной медицинской информационной системе способствует более глубокому анализу деятельности службы скорой медицинской помощи и позволяет выявлять как положительные, так и отрицательные
тенденции в ее работе. Это позволяет принимать обоснованные решения по улучшению процессов и повышению качества предоставляемых услуг, что в конечном итоге благоприятно сказывается на здоровье и благополучии населения области.
Внедрение навигационной системы отслеживания движения бригад позволило исключить несанкционированные заезды, нецелевое использование автотранспорта, а также необоснованно длительное пребывание на вызове. В результате удалось значительно улучшить оперативность доезда бригад. Оказание организационно-методической помощи работникам отделений по обслуживанию вызовов 4 категории срочности, а также постоянный мониторинг их работы с выявлением и своевременным исправлением недостатков позволили увеличить удельный вес своевременно обслуженных вызовов.