Совершенствование системы повышения квалификации фармацевтов управляющего звена Республики Казахстан
Ключевые слова:
аптечная организация, кадровая политика, управленческие компетенции, повышение квалификации, кадровое планирование, HR-менеджментАннотация
Актуальность. В условиях модернизации системы здравоохранения Республики Казахстан эффективность деятельности аптечных организаций в значительной степени зависит от уровня развития управленческих и коммуникативных компетенций. Недостаточная мотивация персонала, несистемный характер кадровой политики и ограниченные механизмы профессионального развития негативно отражаются на организационной устойчивости.
Цель. Выявить актуальные проблемы кадрового управления в аптечных организациях Республики Казахстан и научно обосновать программу повышения квалификации для руководящих фармацевтов на основе полученных эмпирических данных.
Материалы и методы. В исследовании приняли участие 385 фармацевтических специалиста из 19 регионов Республики Казахстан. Сбор данных осуществлялся с использованием структурированной анкеты, разработанной на основе концептуальных направлений Job Satisfaction Survey (JSS) и принципов кадрового планирования в аптечных организациях. Для оценки взаимосвязей между переменными применялся критерий Пирсона χ² (p < 0,05).
Результаты. Выявлены статистически значимые связи между наличием кадровой политики и уровнем развития организационных HR-практик. В организациях с формализованной кадровой политикой дополнительные обучающие мероприятия проводились в 82,3 % случаев, тогда как в организациях без кадровой политики — в 47,7 % (χ² = 51,26; p < 0,001). Мероприятия по привлечению и удержанию персонала реализовывались соответственно в 76,7 % и 40,5 % случаев (χ² = 51,47; p < 0,001). Также установлена значимая ассоциация между кадровой политикой и наличием социальных льгот (χ² = 36,73; p < 0,001).
Заключение. Полученные результаты свидетельствуют о том, что институциональное внедрение кадровой политики способствует повышению организационной устойчивости и развитию персонала. На основании эмпирических данных разработана модульная программа повышения квалификации продолжительностью 120 академических часов, направленная на развитие управленческих компетенций. Программа охватывает направления кадрового менеджмента, лидерства и организационной эффективности.
Скачивания
Библиографические ссылки
World Health Organization (WHO). Доступно по URL: https://www.who.int
Денсаулық сақтау саласындағы мамандарға қосымша және формальды емес білім беру қағидаларын, денсаулық сақтау саласындағы қосымша және формальды емес білімнің білім беру бағдарламаларын іске асыратын ұйымдарға қойылатын біліктілік талаптарын, сондай-ақ қосымша және формальды емес білім беру арқылы денсаулық сақтау саласындағы мамандар алған оқудың нәтижелерін тану қағидаларын бекіту туралы. Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2020 жылғы 21 желтоқсандағы № ҚР ДСМ-303/2020 бұйрығы. Доступно по URL: https://adilet.zan.kz/kaz/docs/V2000021847/links#to
Densauly`қ saқtau salasy`ndaғy` mamandarғa қosy`msha zhәne formal`dy` emes bіlіm beru қaғidalary`n, densauly`қ saқtau salasy`ndaғy` қosy`msha zhәne formal`dy` emes bіlіmnің bіlіm beru baғdarlamalary`n іske asy`raty`n ұjy`mdarғa қojy`laty`n bіlіktіlіk talaptary`n, sondaj-aқ қosy`msha zhәne formal`dy` emes bіlіm beru arқy`ly` densauly`қ saқtau salasy`ndaғy` mamandar alғan oқudy`ң nәtizhelerіn tanu қaғidalary`n bekіtu turaly` (On approval of the principles of additional and non-formal education for healthcare professionals, qualification requirements for organizations implementing educational programs of additional and non-formal education in the healthcare field, as well as the principles of recognition of the results of training received by healthcare professionals through additional and non-formal education) [in Kazakh]. Қazaқstan Respublikasy` Densauly`қ saқtau ministrіnің 2020 zhy`lғy` 21 zheltoқsandaғy` №ҚR DSM-303/2020 bұjry`ғy`. Dostupno po URL: https://adilet.zan.kz/kaz/docs/V2000021847/links#to
Пиминов, О. Ф., Великий, Д. Л., Огарь, С. В., Шульга, Л. І., Лукиєнко, О. В., Пиминов, А. Ф., Лукиенко, О. В. (2018). Частные технологии и инновационные подходы в официальном институте повышения квалификации специалистов фармации. https://dspace.nuph.edu.ua/handle/123456789/18319
Фирсов, Д. В., Жила, Е. С., Атрощенко, А. О. (2024). Инновационные подходы к оптимизации профессиональной подготовки медицинских кадров в условиях цифровой трансформации высшего образования в Российской Федерации. Management of Education, 14(6-1), 163–172. https://doi.org/10.25726/a5607-9860-6457-z
Firsov, D. V., Zhila, E. S., Atroshchenko, A. O. (2024). Innovacionnye podkhody k optimizacii professional`noj podgotovki medicinskikh kadrov v usloviyakh cifrovoj transformacii vysshego obrazovaniya v Rossijskoj Federacii (Innovative Approaches to Optimizing the Professional Training of Medical Personnel in the Context of the Digital Transformation of Higher Education in the Russian Federation) [in Russian]. Management of Education, 14(6-1), 163–172. https://doi.org/10.25726/a5607-9860-6457-z
Sun, Q., You, Y., Cao, K., Huang, Y., Xi, X. (2025). Assessing training needs of primary care pharmacists: a cross-sectional survey in China. BMC Medical Education, 25(1), 376. https://doi.org/10.1186/s12909-024-06522-8
Bayram, Z., Çalıkuşu, M., Özçelikay, G. (2025). Ethical Leadership Practices Among Pharmacists in Türkiye: A Regional Study. Hacettepe University Journal of the Faculty of Pharmacy, 45(2), 116-122. https://doi.org/10.52794/hujpharm.1662823
Qaisi, L., Alefishat, E., Farha, R. A., Akour, A., Zawieh, M. (2025). Professional growth in pharmacy: examining CPD awareness, motivators, and barriers among pharmacists. Journal of Pharmaceutical Policy and Practice, 18(1), 2490985. https://doi.org/10.1080/20523211.2025.2490985
Cochran, W. G. (1977). Sampling techniques. john wiley & sons.
Spector, P. E. (1985). Measurement of human service staff satisfaction: Development of the Job Satisfaction Survey. American journal of community psychology, 13(6), 693. https://doi.org/10.1007/BF00929796
Lubis, A. D. S., Girsang, E., Mutiara, M. S., Karo-karo, U. (2022). Analysis of pharmaceutical personnel needs on workload with method WISN (workload indicator of staffing need) in hospital pharmaceutical installation Hospital Royal Prima. International Journal of Health and Pharmaceutical (IJHP), 2(2), 250-258. https://ijhp.net/index.php/IJHP/article/download/27/43
Maslach, C., Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of organizational behavior, 2(2), 99-113. https://doi.org/10.1002/job.4030020205
Society for Human Resource Management. 360-degree feedback: Leadership behaviors. https://www.shrm.org/topics-tools/tools/forms/360-degree-feedback-leadership-behaviors
Tofade, T. S., Hedrick, J. N., Dedrick, S. C., Caiola, S. M. (2013). Evaluation of pharmacist continuing professional development portfolios. Journal of Pharmacy Practice, 26(3), 237–247. https://doi.org/10.1177/0897190012452311
Rouse, M. J. (2004). Continuing professional development in pharmacy. Journal of Pharmacy Technology, 20(5), 303-306. https://doi.org/10.1177/875512250402000509
Driesen, A., Verbeke, K., Simoens, S., Laekeman, G. (2007). International trends in lifelong learning for pharmacists. American journal of pharmaceutical education, 71(3), 52. https://doi.org/10.5688/aj710352
Mertens, J. F., Hessel, M. H., Kempen, T. G., Böhringer, S., Norbart, A. F., Walinga, C. W., van Gelder, T. (2025). Evaluation of an interprofessional education program involving medical and pharmacy students: a mixed-method study. BMC Medical Education, 25(1), 48. https://doi.org/10.1186/s12909-024-06574-w
McConnell, K. J., Delate, T., Newlon, C. L. (2012). Impact of continuing professional development versus traditional continuing pharmacy education on learning behaviors. Journal of the American Pharmacists Association, 52(6), 742-752. https://doi.org/10.1331/JAPhA.2012.11080
Денсаулық сақтау саласындағы мамандықтар мен мамандандырулар номенклатурасын, денсаулық сақтау жүйесінің қызметкерлері лауазымдарының номенклатурасы мен біліктілік сипаттамаларын бекіту туралы. Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2020 жылғы 21 желтоқсандағы № ҚР ДСМ-305/2020 бұйрығы. Доступно по URL: https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000021856
Densauly`қ saқtau salasy`ndaғy` mamandy`қtar men mamandandy`rular nomenklaturasy`n, densauly`қ saқtau zhүjesіnің қy`zmetkerlerі lauazy`mdary`ny`ң nomenklaturasy` men bіlіktіlіk sipattamalary`n bekіtu turaly` (On approval of the nomenclature of professions and specializations in the field of healthcare, the nomenclature and qualification characteristics of positions of healthcare system employees) [in Kazakh]. Қazaқstan Respublikasy` Densauly`қ saқtau ministrіnің 2020 zhy`lғy` 21 zheltoқsandaғy` № ҚR DSM-305/2020 bұjry`ғy`. Dostupno po URL: https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000021856
Департамент организации медицинской помощи. Информация об обеспечении медицинскими кадрами Министерства здравоохранения Республики Казахстан. https://www.gov.kz/memleket/entities/dsm/about/structure/departments/activity/504/1?lang=ru
Departament organizacii medicinskoj pomoshhi. Informaciya ob obespechenii medicinskimi kadrami Ministerstva zdravooxraneniya Respubliki Kazaxstan (Department of medical care organization. Information about the provision of medical personnel of the Ministry of Health of the Republic of Kazakhstan) [in Russian]. https://www.gov.kz/memleket/entities/dsm/about/structure/departments/activity/504/1?lang=ru
Об утверждении Национального плана развития Республики Казахстан до 2025 года и признании утратившими силу некоторых указов Президента Республики Казахстан. Указ Президента Республики Казахстан от 15 февраля 2018 года № 636. https://adilet.zan.kz/rus/docs/U1800000636/links
Ob utverzhdenii Nacional`nogo plana razvitiya Respubliki Kazaxstan do 2025 goda i priznanii utrativshimi silu nekotory`x ukazov Prezidenta Respubliki Kazaxstan (On approval of the National Development Plan of the Republic of Kazakhstan until 2025 and the invalidation of certain decrees of the President of the Republic of Kazakhstan) [in Russian]. Ukaz Prezidenta Respubliki Kazaxstan ot 15 fevralya 2018 goda № 636. https://adilet.zan.kz/rus/docs/U1800000636/links
О здоровье народа и системе здравоохранения. Кодекс Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI ЗРК. https://adilet.zan.kz/rus/docs/K2000000360
O zdorov`e naroda i sisteme zdravooxraneniya (On public health and the healthcare system) [in Russian]. Kodeks Respubliki Kazaxstan ot 7 iyulya 2020 goda № 360-VI ZRK. https://adilet.zan.kz/rus/docs/K2000000360
Казахстан, Р., Смаилов, А. (2022). Об утверждении Концепции развития здравоохранения Республики Казахстан до 2026 года. Постановление Правительства Республики Казахстан от 24 ноября 2022 года № 945. Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Утвердить прилагаемую развития здравоохранения Республики Концепцию. Режим доступа: https://www.ecaqa.org/docs/01/05SV.pdf
Kazaxstan, R., Smailov, A. (2022). Ob utverzhdenii Koncepcii razvitiya zdravooxraneniya Respubliki Kazaxstan do 2026 goda (On approval of the Concept for the Development of Healthcare in the Republic of Kazakhstan until 2026) [in Russian]. Postanovlenie Pravitel`stva Respubliki Kazaxstan ot 24 noyabrya 2022 goda № 945. Pravitel`stvo Respubliki Kazaxstan POSTANOVLYaET: 1. Utverdit` prilagaemuyu razvitiya zdravooxraneniya Respubliki Koncepciyu. Rezhim dostupa: https://www.ecaqa.org/docs/01/05SV.pdf
International Pharmaceutical Federation. (2020). The FIP Development Goals: Transforming Global Pharmacy. https://scholar.google.com/
